Regulamin

Regulamin

Niniejszy regulamin obejmuje każde konto założone w Dragon Pots Casino. Rejestrując konto, dokonując wpłaty środków lub odbierając jakikolwiek bonus na tej stronie, gracz akceptuje poniższe warunki w całości. Dragon Pots Casino jest dostępne wyłącznie dla graczy w wieku 18 lat i więcej, a dostęp może zostać dodatkowo ograniczony przez przepisy lokalne w niektórych terytoriach.

1. Uprawnienia

Gracz musi mieć ukończone co najmniej 18 lat lub spełniać wyższy prawny wiek hazardowy obowiązujący w jego jurysdykcji, aby zarejestrować konto. Dozwolone jest jedno konto na gracza, gospodarstwo domowe i metodę płatności. Konta uznane za zdublowane lub założone przy użyciu fałszywych danych tożsamości zostaną zawieszone do czasu wyjaśnienia sprawy, a wszelkie powiązane środki bonusowe zostaną unieważnione.

2. Rejestracja i weryfikacja konta

Gracze muszą podać dokładne dane osobowe podczas rejestracji, w tym pełne imię i nazwisko, datę urodzenia oraz prawidłowy adres e-mail. Dragon Pots Casino zastrzega sobie prawo do żądania dokumentów weryfikujących tożsamość w dowolnym momencie, a w szczególności przed realizacją wniosków o wypłatę powyżej 8 600 zł. Niewypełnienie weryfikacji na żądanie może skutkować opóźnioną lub odrzuconą wypłatą.

3. Wpłaty i wypłaty

Wypłaty są realizowane tą samą metodą, która została użyta do wpłaty, o ile to możliwe. Dragon Pots Casino nie pobiera opłat za wypłaty, choć bank lub dostawca płatności gracza może naliczyć własne opłaty pozostające poza kontrolą kasyna.

4. Warunki bonusowe

Wszystkie bonusy, w tym bonus powitalny 250%, Reload Rush, darmowe spiny w piątki i cashback VIP, podlegają następującym zasadom:

• Obowiązuje wymóg obrotu 35x kwotą bonusu, zanim wygrane pochodzące z bonusu staną się dostępne do wypłaty, chyba że dana promocja stanowi inaczej.
• Automaty wliczają się do obrotu w 100%; gry stołowe i z krupierem na żywo wliczają się w obniżonym stopniu, określonym dla każdej promocji.
• Podczas aktywnego bonusu obowiązuje maksymalny zakład 22 zł na spin lub rękę; przekroczenie tego limitu może unieważnić wygrane bonusowe.
• Salda bonusowe i darmowe spiny przepadają po zakończeniu wskazanego okresu ważności, zazwyczaj 30 dni od zaksięgowania.
• Dragon Pots Casino zastrzega sobie prawo do wycofania lub zmiany promocji w dowolnym momencie, przy czym zmiany obowiązują wyłącznie na przyszłość.
• Podejrzenie nadużycia bonusu, w tym korzystania z wielu kont lub sprzecznych wzorców zakładów mających na celu zagwarantowanie zysku, unieważnia dany bonus i powiązane z nim wygrane.

5. Odpowiedzialna gra

Dragon Pots Casino udostępnia narzędzia na poziomie konta, w tym limity wpłat, limity strat, przypomnienia o czasie sesji, tymczasowe okresy wyciszenia oraz trwałe samowykluczenie. Narzędzia te są dostępne bezpośrednio z ustawień konta. Gracze, którzy odczuwają, że ich hazard staje się problemem, są zachęcani do korzystania z tych narzędzi oraz do kontaktu z niezależnymi organizacjami wsparcia wymienionymi w stopce strony, w tym z Anonimowymi Hazardzistami.

6. Uczciwa gra i integralność gier

Wszystkie gry oferowane w Dragon Pots Casino działają w oparciu o generatory liczb losowych niezależnie testowane i certyfikowane przez akredytowanych audytorów. Wyniki gier są determinowane wyłącznie przez te certyfikowane systemy i nigdy nie są korygowane przez Dragon Pots Casino po fakcie. Raportowane procenty zwrotu dla gracza odzwierciedlają długoterminowe wartości teoretyczne i nie gwarantują krótkoterminowych rezultatów dla żadnej pojedynczej sesji.

7. Zawieszenie i zamknięcie konta

Dragon Pots Casino zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia konta w przypadku uzasadnionego podejrzenia oszustwa, nadużycia bonusu, dostępu osoby niepełnoletniej lub naruszenia niniejszego regulaminu. Środki znajdujące się na zamkniętym koncie, z wyłączeniem unieważnionych środków bonusowych, zostaną zwrócone graczowi po przejściu standardowej weryfikacji.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

Dragon Pots Casino nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z problemów z łącznością internetową, opóźnień zewnętrznych dostawców płatności lub okoliczności pozostających poza rozsądną kontrolą operatora. Gracze są odpowiedzialni za upewnienie się, że hazard online jest legalny w ich jurysdykcji, przed rejestracją konta.

9. Zmiany niniejszego regulaminu

Niniejszy regulamin może być okresowo aktualizowany w celu odzwierciedlenia nowych promocji, wymogów regulacyjnych lub zmian operacyjnych. Dalsze korzystanie z konta Dragon Pots Casino po aktualizacji oznacza akceptację zmienionego regulaminu. Istotne zmiany wpływające na aktywne bonusy nie będą stosowane wstecz wobec środków już zaangażowanych w grę.

9a. Nieaktywność konta

Konto bez aktywności związanej z logowaniem przez dłuższy okres może zostać sklasyfikowane jako nieaktywne. Dragon Pots Casino podejmie próbę powiadomienia gracza drogą e-mailową przed naliczeniem jakiejkolwiek opłaty administracyjnej związanej z nieaktywnością, a każda taka opłata zostanie wyraźnie ujawniona z wyprzedzeniem, a nie potrącona po cichu. Środki na nieaktywnym koncie pozostają własnością gracza i mogą zostać reaktywowane w dowolnym momencie poprzez ponowne zalogowanie się i dokonanie wymaganej weryfikacji.

10. Rozstrzyganie sporów

Wszelkie nieporozumienia dotyczące konta, bonusu lub decyzji o wypłacie należy zgłaszać najpierw do działu wsparcia, który dąży do rozwiązania zdecydowanej większości przypadków bez dalszej eskalacji. Jeśli nie uda się osiągnąć rozwiązania bezpośrednio, gracz może przekazać sprawę do niezależnego organu rozstrzygania sporów powiązanego z licencją hazardową operatora, który może rozpatrzyć sprawę i wydać wiążącą rekomendację. Dragon Pots Casino zobowiązuje się do pełnej współpracy z takim przeglądem oraz do wdrożenia jego wyniku.

11. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu jurysdykcji, w której Dragon Pots Casino posiada swoją licencję operacyjną. Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszego regulaminu zostanie uznane za niewykonalne na mocy tego prawa, pozostałe postanowienia pozostają w pełni obowiązujące, a niewykonalne postanowienie zostanie zastąpione takim, które najwierniej odzwierciedla jego pierwotny zamysł.

12. Kontakt

Pytania dotyczące niniejszego regulaminu, aktywnego bonusu lub kwestii związanej z kontem można kierować do działu wsparcia przez e-mail lub czat na żywo, oba dostępne całą dobę z poziomu panelu konta.